客戶簽約是判斷公司(si)績效(xiao)的佳指標(biao)之一。客戶滿意代表公司(si)及其產(chan)品的信譽和價值(zhi)。

是什么成就一家(jia)公司?不單單說只是好(hao)產品或(huo)更低價(jia)就夠(gou)了，這(zhe)兩個是很容易被復制的。

受好(hao)評的公(gong)司(si)與眾不同的原(yuan)因在(zai)于他們如何對待客戶。
 

客戶(hu)——成功的基石

毋庸置疑，客(ke)戶服務的(de)(de)(de)價值需要體現在公(gong)司文化(hua)的(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang)。客(ke)戶滿意(yi)度是我們(men)所做的(de)(de)(de)一切的(de)(de)(de)主要動力。如果(guo)我們(men)的(de)(de)(de)客(ke)戶滿意(yi)，那意(yi)味著我們(men)正(zheng)在兌現我們(men)對快速性能和可靠連(lian)接的(de)(de)(de)承諾(nuo)。
 

如何致(zhi)力于為客戶(hu)服務：

1.客戶至上

“客戶為(wei)王”是一條(tiao)從高管理人員傳到日常地(di)面運營的信息。

作為一(yi)個組織，我們一(yi)直在(zai)努力超越成為服務商(shang)的角色(se)，而成為客戶值得(de)信(xin)賴的合(he)作伙伴(ban)。
 

2.為客戶(hu)解決每一個(ge)問題

每(mei)個客(ke)戶的問題都是當務之急，我們應(ying)該作為一個團隊(dui)來(lai)解決。我們在(zai)每(mei)個問題上(shang)都將好的想法(fa)匯集在(zai)一起(qi)，以利(li)用我們整個支持團隊(dui)的專業知識為客(ke)戶解決絡(luo)問題、難題。
 

3.一站式(shi)解決(jue)方案

傳統上，大型組織必(bi)須(xu)在不同地(di)(di)理(li)位置管理(li)多個絡服務商，這(zhe)是獲得全局連(lian)接的(de)一(yi)種(zhong)解決方法，但(dan)對(dui)于組織的(de)絡管理(li)員來說，這(zhe)卻是一(yi)場噩夢，它需要(yao)多個聯系點來支持(chi)，而無法使它們無縫地(di)(di)協同工(gong)作。

放眼現在，我(wo)們能夠為客(ke)戶滿足(zu)企業連接需求(qiu)的(de)一站式服務(wu)，其中(zhong)包括(kuo)互聯加(jia)速(su)服務(wu)、SD-WAN 應用加(jia)速(su) /SD-WAN多點組(zu)方案(an)。
 

4.服務(wu)質(zhi)量(liang)保證的(de)同(tong)時為客(ke)戶人性(xing)化(hua)服務(wu)

我們(men)的核心(xin)業務以技術為主(zhu)，但我們(men)相信，只要(yao)有人性化，一切都可以完美。

這就是為什么我們不僅要努力解(jie)決(jue)技術錯誤，而且還要不斷與(yu)客戶(hu)深入溝通，以了解(jie)技術問題帶來的業(ye)務影(ying)響。

這有助于我(wo)們(men)更好地了解客戶(hu)的痛點，并設計正確的成熟的解決方(fang)案。

我們相信，越來越多的企(qi)業愿(yuan)意超(chao)越傳統服務商和傳統解(jie)決(jue)方(fang)案，而選擇信賴致(zhi)力(li)實現更高絡價值和卓越服務承諾的公司。